Garansi berlaku selama 7 hari kalender setelah tanggal pembelian.
Misalnya : pembelian tgl. 1 Sep 2002, maka garansi berlaku tgl. 1~8 Sep 2002.

Prosedur klaim garansi adalah sbb:

1. Mengembalikan produk / sisa produk yang diklaim*
2. Mengisi formulir klaim garansi secara lengkap, dengan melampirkan Label Botol “BIRU” & Fotokopi KTP yang berlaku
3. Apabila semua persyaratan dipenuhi, maka akan diberikan pengembalian uang 100% tanpa potongan apapun

“Garansi 100% Puas” dimaksudkan untuk menjamin kualitas terbaik kepada pelanggan, sesuai dengan standard produk dan pelayanan “BIRU”.

*Akan dilakukan pengetesan singkat untuk menentukan apakah produk / sisa produk yang diklaim adalah produk air minum “BIRU” atau bukan.